1. COMPRAS
A Gisela Garcia Diseño y comunicación consciente buscamos que sea muy fácil para ti hacer la compra a través de nuestra tienda online.

Podrás realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito o con bizum. Ambos sistemas son los más seguros por internet, la información está encriptada y el vendedor no recibe ningún dato bancaria de la compradora. 

También puedes escoger la opción de entrega a mano y pagar en efectivo, siempre que sea por la ciudad de Vic o 15 km radio.

Algunos de nuestros productos incluyen el 21% de IVA y otros el 4% de IVA tal y como indica la ley.

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2. ENVÍO

Todos nuestros envíos los hacemos a través de Correos y por correo certificado y con código de registro para realizar el seguimiento y garantizar la entrega del producto.

El tiempo aproximado de los envíos es entre 2 y 5 días laborables. El plazo de entrega de correos varía en función del destino, puedes consultarlo en www.correos.es. Intentar enviar el día siguiente, aún así, si lo necesitas urgente, podemos hacer un envío expreso para realizar la entrega en 24 horas (envíanos un correo a hola@giselagarciafoto.com y te de las condiciones).

Los gastos de envío son fijos, compres lo que compres sólo pagarás 4,75 € por Correo Certificado en la Península Ibérica.

Condiciones mensajes:

- Recibirás tu producto en el plazo establecido y te facilitaremos un núm. de seguimiento de correos para que puedas consultar el estado del envío.

- Se realiza la entrega en el domicilio y en el caso de no encontrar a nadie dejarán una notificación para recogerlo en correos antes de 10 días.

- Los cambios de dirección de entrega una vez notificado el envío de el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Os pedimos revisar y especificar bien la dirección (núm. Piso, escalera, ...). Los gastos extra derivados de posibles errores por parte de cliente relacionados con la dirección de entrega serán a cargo de él.

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3. PACKAGING
Todos nuestros productos se envían en un packaging cuidado para mantener la integridad del producto el máximo posible y también preparado para regalar (en este caso, hay que avisar al apartado de notas a la hora de realizar el pedido y añadir la dedicatoria ).  

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4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 7 días naturales desde la recepción de tu pedido para hacer cualquier cambio o devolución. Importante que el producto sea en las mismas condiciones y con el embalaje original en perfecto estado. Una vez comprobado procederemos a realizar el abono o cambio (gastos del envío a cargo de cliente). Sino está en las condiciones especificadas no lo podremos hacer. El cliente debe enviar la devolución por correo certificado y adjuntando el código de seguimiento.

Si el producto llega con algún defecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros lo antes posible: hola@giselagarciafoto.com

Intentaremos hacer la devolución en el menor tiempo posible.  

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5. PREGUNTAS FRECUENTES, PRODUCTOS Y STOCK

Productos y stock

- Los cupones descuento sólo se aplicarán a productos. En ningún caso, a menos que se especifique, será aplicado a una sesión fotográfica.

- La disponibilidad y existencia de los productos y sus precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. 

- Gisela Garcia se reserva el derecho de retirar, modificar o cambiar alguno de los productos que se ofrecen en la web, mediante el cambio del mismo en la web. Esto no afectará los pedidos en curso.

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